Organizational Behavior: Chapter 4 - Personality and Emotions

WHAT IS PERSONALITY?

"When psychologists talk of personality, they mean a dynamic concept describing the growth and development of a person's whole psychological system. Rather than looking at parts of the person, personality looks at some aggregate whole that is greater than the sum of the parts" (p. 92).

More details, download here:

PDF File
PDF

Word Document
docx

PowerPoint Presentation
pptx

Notes:

Red     = Indowebster

Green  = Ziddu

Yellow = Ubuntu One

Leadership Chapter 4 - Style Approach

          The style approach emphasizes the behavior of the leader. This distin-guishes it from the trait approach (Chapter 2), which emphasizes the per-sonality characteristics of the leader, and the skills approach (Chapter 3), which emphasizes the leader’s capabilities. The style approach focuses exclusively on what leaders do and how they act. In shifting the study of leadership to leader style or behaviors, the style approach expanded the study of leadership to include the actions of leaders toward subordinates in various contexts.

          Researchers studying the style approach determined that leadership is composed of two general kinds of behaviors: task behaviors and relationship behaviors. Task behaviors facilitate goal accomplishment: They help group members to achieve their objectives. Relationship behaviors help subordi-nates feel comfortable with themselves, with each other, and with the situ-ation in which they find themselves. The central purpose of the style approach is to explain how leaders combine these two kinds of behaviors to influence subordinates in their efforts to reach a goal.

          Many studies have been conducted to investigate the style approach. Some of the first studies to be done were conducted at The Ohio State Uni-versity in the late 1940s, based on the findings of Stogdill’s (1948) work, which pointed to the importance of considering more than leaders’ traits in leadership research. At about the same time, another group of researchers at the University of Michigan was conducting a series of studies that explored how leadership functioned in small groups. A third line of research was begun by Blake and Mouton in the early 1960s; it explored how managers used task and relationship behaviors in the organizational setting.

More details, download here:

PDF  | Word | Presentation

 

Notes:

Red      = Indowebster (fast for indonesia region)

Green   = Ziddu

Yellow = Ubuntu One

Supplement for Chapter 4 - Reliability

Keandalan merupakan ukuran kemampuan suatu produk, layanan, bagian, atau sistem untuk melakukan fungsi yang dituju pada suatu set atau kondisi  yang ditentukan. Pada dasarnya, keandalan adalah probabilitas.

Misalkan sebuah item memiliki keandalan .90. Ini berarti bahwa ia memiliki probabilitas 90 persen berfungsi seperti yang di inginkan. Kemungkinan akan gagal adalah 1-0,90 = .10, atau 10 persen. Karenanya, diharapkan, rata-rata, 1 dari setiap 10 item tersebut akan gagal atau, setara, bahwa item akan gagal, rata-rata, sekali dalam setiap 10 percobaan. Demikian pula, keandalan dari 0,985 menyiratkan kegagalan 15 per 1.000 bagian dari percobaan.

More details, download here:

PDF File
PDF PDF PDF PDF PDF

WinWord Document File
docx docx docx doc

PowerPoint File
pptx pptx pptx pptx

Notes:

Red     = Indowebster

Green  = Ziddu

Yellow = Ubuntu One

Chapter 4 - Product and Service Design

         Semakin banyak perempuanyang bergabung kedalam tenaga kerjadan lebih banyak keluarga yang mengandalkan dua pendapatan, kebiasaan belanja dan makan dariorang Amerika telah berubah. Makanan instan telah menggantikan makanan santai. Ada peningkatan kesadaranmakanan sehat. Dan makanan pedas telah menggantikan makanan biasa. Rantan makanan cepat saji, perusahaan makanan, dan supermarket berebut untuk memenuhi tantangan.

      Raksasa rempah-rempah McCormick menemukanbahwa penjualan rempah-rempah tradisional menurun. Untuk menebus, perusahaan mempromosikan bumbu campuran yang dirancang untuk menghemat waktu. Salsamenjadi sangat populer, dan restoran Meksikoyang bermunculan di mana-mana. Supermarket menawarkanberagam makanan siap saji (lihat Tour Wegmans di Bab 1) serta resep untuk makanan instan di toko-toko mereka dan pada halaman web mereka.

Bagi perusahaan ini dan lainnya, dari teknologi tinggi tidak ada teknologi, desain produk dan jasa memainkan peran penting terhadap profitabilitas dan kelangsungan hidup mereka.

Esensi dari setiap organisasi adalah produk atau jasa yang ditawarkan. Itu merupakan hubungan yang jelasantara desain produkatau jasa tersebut dan keberhasilanorganisasi. Organisasi yang telah dirancang dengan baik produk atau jasanya lebih besar kemungkinannya untuk mewujudkan tujuan mereka dibandingkan dengan produk atu jasa yang dirancang dengan buruk. Maka, organisasi memiliki tiang penting dalam mencapai desain produk dan jasa yang bagus.

Dalam bab ini Anda menemukan wawasan menarik di dalam desain produk dan layanan. Di antara topik yang dibahas adalah diperlukanuntuk desain produk dan jasa atau desain ulang; sumber ide untuk desain atau desain ulang; resmi, lingkungan, dan masalah etika; dan desain elemen untuk kedua manufaktur produk dan jasa.

Desain produk dan jasa atau mendesain ulangharus terkait erat dengan strategi organisasi. itu adalah faktor utama dalam biaya, kualitas, waktu untuk dipasarkan, kepuasan pelanggan, dan keunggulan kompetitif.

More details, download here:

PDF | Word | Presentation
 

Notes:

Red      = Indowebster (fast for indonesia region)

Green   = Ziddu

Yellow = Ubuntu One